IP-телефонія або VoIP (Voice over IP) — це сучасна технологія передачі голосу через інтернет. Вона стрімко витісняє традиційну телефонію завдяки своїй економічності, гнучкості та додатковим можливостям. У цій статті розглянемо, що таке IP-телефонія, як вона працює та яке обладнання потрібне для її використання. Зокрема, поговоримо про популярне рішення — Grandstream.
Що таке IP-телефонія простими словами
IP-телефонія — це спосіб здійснення телефонних дзвінків через інтернет, а не через звичайну телефонну мережу. Замість аналогового сигналу використовується цифровий — голос користувача перетворюється в дані, які передаються через IP-мережу (інтернет або локальну мережу).
Найчастіше IP-телефонією користуються компанії, які хочуть заощадити на дзвінках, мати інтеграцію з CRM-системами, отримувати детальну статистику або підключити багатоканальність. Проте все частіше VoIP-технології впроваджуються і в побуті — наприклад, для домашнього офісу чи зв’язку з родичами за кордоном.
Як працює IP-телефонія
Принцип дії IP-телефонії полягає у наступному: під час дзвінка ваш голос перетворюється у цифровий сигнал, який передається мережею інтернет до іншого абонента, де знову перетворюється в звук.
Передача відбувається через VoIP-протоколи, найпопулярніший з яких — SIP (Session Initiation Protocol). Саме завдяки SIP можлива організація дзвінків, конференцій, переадресацій тощо.
Чим IP-телефонія відрізняється від мобільного зв’язку?
| Параметр | IP-телефонія | Мобільний зв’язок |
| Канал зв’язку | Інтернет | Мережі GSM/3G/4G/5G |
| Вартість дзвінків | Нижча, особливо міжнародних | Вища |
| Якість при доброму інтернеті | Висока | Стабільна, але залежить від покриття |
| Гнучкість | Висока, налаштовується під бізнес | Обмежена можливостями оператора |
| Обладнання | SIP-телефони, VoIP-шлюзи, гарнітури | Телефон і SIM-карта |
Як вибрати IP-телефон
При виборі IP-телефону слід звернути увагу на кілька ключових характеристик:
- Протоколи, що підтримуються. Найкраще, якщо пристрій підтримує SIP — це стандарт, який працює з більшістю операторів.
- Кількість ліній. Якщо ви плануєте вести декілька розмов одночасно, обирайте багатолінійні моделі.
- Екран та кнопки. Зручно, якщо телефон має дисплей для перегляду контактів та журналу дзвінків.
- Живлення PoE. Якщо у вас є відповідний комутатор, пристрої з живленням по Ethernet не потребують окремих адаптерів.
- Наявність гучного зв’язку, Bluetooth, підтримка гарнітур. Актуально для офісів і кол-центрів.
Одним з найнадійніших брендів у сфері IP-телефонії є Grandstream. Компанія пропонує моделі на будь-який бюджет — від простих пристроїв до професійних рішень з сенсорним екраном і відеозв’язком.
Замовити IP-телефони, зокрема від Grandstream, можна на сайті https://deps.ua/ — офіційного дистриб’ютора телекомунікаційного обладнання в Україні.
Заключне слово
IP-телефонія — це розумне рішення для бізнесу і дому. Вона забезпечує високу якість зв’язку, значно знижує витрати на дзвінки та дозволяє масштабувати систему відповідно до ваших потреб. Використання перевіреного обладнання, як-от Grandstream, гарантує стабільну роботу та зручність користування.
Якщо ви шукаєте сучасне телекомунікаційне рішення — саме час перейти на IP-телефонію.
